توفر إي زي ورلد شيب حماية ثلاثية الأبعاد على الدفع عبر خدمة تشيك أوت

ما المقصود بالحماية ثلاثية الأبعاد (3DS)؟

إن الحماية ثلاثية الأبعاد ما هي إلا واحدةٌ من الخدمات التي صممت من قبل الأنظمة (فيزا/ ماستركارد إلخ)، واختيرت لتستخدم من قبل البنوك الفردية، حيث يكون لكل نظام اسمه الخاص. فمثلَا يتم التحقق من بطاقة فيزا من خلال وجود Verified by Visa/Visa Secure عليها، والتحقق من صحة ماستركارد يتم من خلال وجود الرمز الآمن (Secure Code) عليها.

ماذا أفعل إذا لم يتعرف البنك على خدمة الحماية ثلاثية الأبعاد؟

نظرًا لأنه تم تصميم هذه الخدمة من قبل الأنظمة واختيارها ليتم استخدامها في البنوك الفردية، لن يُدرك معظم الأشخاص العاملين في البنك بأنها خدمة متاحة، لذلك ستحتاج إلى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه وطلب التواصل مع فريق الأمن في محاولةٍ لحلِّ هذه المشكلة. وبمجرد أن تبدأ بالتحدث معهم، اطلب التحدث إلى شخصٍ يمتلك ما يكفِ من المعلومات بشأن خدمة الحماية ثلاثية الأبعاد، والذي عادة ما يكون أحد كبار أعضاء الفريق. لا تعطي أهميةً لمحاولاتهم اللحوحة لإقناعك بأن هذه الخدمة غير متاحة، بل أصر على طلبك ولا تتوقف حتى تتمكن من التحدث مع شخصٍ على دراية كافية بالخدمة ويمكنه تقديم المساعدة اللازمة لك. ونحيطك علمًا بأن خدمة الحماية ثلاثية الأبعاد ليست تحت سيطرة إي زي ورلد شيب، ولكن يتم التحكم فيها من قبل البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك.